הודעת פרטיות של Haleon לאנשי מקצוע בתחום הבריאות

איזה מידע אישי שלכם אנו אוספים? 

המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים עשוי לכלול:

• מידע בסיסי – שמכם, שם המשפחה שלכם (כולל אותיות קידומת או תואר), כינוי, מגדר, גיל או תאריך לידה, כמו גם השפה המועדפת עליכם;
• פרטי קשר – מידע שיכול לאפשר לנו ליצור איתכם קשר, כגון כתובת הדוא"ל העסקי שלכם, כתובת לדיוור, מספרי טלפון ופרופיל בפלטפורמת מדיה חברתית;
• מידע מקצועי וניסיון – מידע הקשור לכישוריכם, לתחומי ההתמחות שלכם, למקום עבודתכם, מספר רישום מקצועי ומספר רופא;
• מידע פיננסי – מספר חשבון הבנק שלכם, מספרים של כרטיסי אשראי או חיוב וכן פרטים פיננסיים ופרטי תשלום אחרים;
• פרטי פעילות טכנית ופעילות ברשת – מידע אודות המכשיר שלכם ושימושכם באתרי האינטרנט, באפליקציות ובמערכות שלנו, כולל כתובת IP, מזהה מכשיר, דגם וגרסת חומרה, מידע אודות רשת סלולרית, מערכת הפעלה ומזהים מקוונים אחרים, סוג דפדפן, היסטוריית גלישה, היסטוריית חיפוש, שעת גישה, הדפים שהוצגו, כתובות URL שעליהן לחצתם, טפסים ששלחתם ומיקום פיזי;
• סתירות – נסיבות שעשויות להוביל לניגוד אינטרסים – כולל אם אתם או בן משפחה קרוב הנכם מנהלים או עובדים של מפלגה פוליטית, מועמדים לתפקיד ציבורי או בעלי תפקיד בממשלה;
• מידע הקשור לנסיעות או מידע מזהה אחר – כולל מספר הזהות שלכם, מספר דרכון, מספר רישיון נהיגה, מספר זיהוי לצורכי מס והעדפות נסיעה;
• ביוגרפיה מקצועית ו/או מידע אחר – כולל קורות החיים שלכם, ביוגרפיה, מידע אקדמי ומידע אודות תחומי העניין שלכם (כגון כל נושא ספציפי בתחום הבריאות שעבורו ביקשתם מידע מ-Haleon); וכן
• שימוש במוצר – נתונים הקשורים לשימושכם במוצרים שלנו, האינטראקציות שאתם מקיימים עמנו, השיטות שבאמצעותן אתם מעדיפים ליצור עמנו קשר והשירותים שבהם אתם עשוים להשתמש.
  

תוכל לבחור שלא למסור לנו מידע אישי כאשר אנו נבקש לקבלאותו. אם תחליטו שלא להעניק לנו את המידע האישי שלכם, ייתכן שהדבר יגביל את הקשר שלנו איתכם. למשל, ייתכן שלא נוכל לספק לכם את השירותים שביקשתם.

כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלכם?

ישירות מכם כשאתם:

• יוצרים חשבון ופרופיל בפורטל
  Haleon Pro Portal או במערכות, באפליקציות ובאתרי אינטרנט אחרים של Haleon;
• משתפים את פרופיל המדיה החברתית שלכם או משתמשים בו כדי ליצור קשר עם Haleon;
• נרשמים אצלנו כדי להשתמש בשירותי האימות של Haleon;
• משתמשים בפורטל Haleon Pro Portal או במערכות, באפליקציות ובאתרי אינטרנט אחרים של Haleon;
• מבצעים אצלנו רישום כדי לקבל תכנים לקידום מכירות;
• נוטלים חלק בהתמודדות או בתחרות שאורגנה על Haleon;
• פנו לאחד מנציגי המכירות שלנו, MSL או מוקדי השירות הטלפוני .
• יוצרים קשר עמנו לקבלת תמיכה או כדי לספק משוב;
• מצטרפים לאירוע מקוון, כגון שידור אינטרנט;
• מספקים את תגובותיכם לסקרים כלשהם שייתכן שתבחרו להשתתף בהם;
• משתפים אירועים חריגים או מידע רפואי באמצעות פניה אלינו; וכן
• מצטרפים לפגישה מקוונת, כגון מועצות מייעצות או שיחות ועידה.
  

ממקורות אחרים:

• חברות נתונים המספקות שירותי מידע לענף שירותי הרפואה (כולל ,aPureBase ‏IQVIA ו-Wilmington Healthcare);
• מקורות שנגישים לציבור;
• שותפי שיווק משותף;
• ספקי שיווק;
• ספריות של ספקי שירותי בריאות;
• המטופלים שלכם (כשהם מוסרים לנו שאתם ספק שירותי הבריאות שלהם);
• ארגוני מטופלים;
• סוכנויות לניהול אירועים;
• סוכנויות נסיעות;
• פלטפורמות מדיה חברתית מקצועיות, כגון LinkedIn; וכן
• כשאתם מדברים עלינו באופן מקוון, כגון בעת שאתם מזכירים מוצר של Haleon בציוץ.
  

אם אתם מקשרים את חשבון המדיה החברתית שלכם לפורטל Haleon Pro Portal או לחשבון אחר בפורטל של,Haleon  יהיה עליכם לשתף עמנו מידע אישי מסוים מתוך חשבונכם במדיה החברתית. מידע כגון זה עשוי לכלול את שמכם, את כתובת הדוא"ל שלכם, תמונה, רשימה של אנשי הקשר שלכם במדיה החברתית וכל מידע אחר שאתם עשוים להנגיש עבורנו כשאתם מקשרים את חשבון המדיה החברתית שלכם לפורטל Haleon Pro Portal או לחשבון אחר בפורטל של Haleon.

אנו גם משלבים מידע אודותיכם ממגוון מקורות, כולל המידע שאתם מספקים לנו ומידע אישי שנאסף במהלך קיום הקשר שלכם עמנו.

מדוע מותר לנו לאסוף את המידע האישי שלכם ולעשות בו שימוש?

אנו יכולים לאסוף את המידע האישי שלכם ולעשות בו שימוש כשאחד מהבאים חל:

• כדי לנקוט צעדים לפני כניסה להתחייבות חוזית או על מנת לקיים התחייבות חוזית;
• כדי לציית לחוק, למשל:
  • ניטור התקנה לשמירת רשומות וחובת דיווח, כולל אלה הקשורות לאירועים חריגים, תלונות לגבי בטיחות מוצרים; וכן
  • ציות להתחייבויות בתחומי מלחמה בשחיתות ושקיפות;
• הענקתם לנו הרשאה מפורשת, כשהרשאה כגון זו הנה הכרחית (מכונה "הסכמה" במסגרת החוק). באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת. באופן רגיל, נזדקק להסכמתכם במקרים הבאים:
  • כדי להציב קובצי Cookie במכשיר שלכם על מנת ללמוד כיצד אתם עושים שימוש באתרי האינטרנט שלנו ולבצע התאמה אישית של מה שאתם רואים באמצעות התאמת התוכן וההודעות למה שמעניין אתכם;
  • במצבים מסוימים, שבמסגרתם אתם משתפים מידע רגיש לגבי עצמכם, כגון מצב בריאותכם;
  • לפני שאנו שולחים תקשורת אלקטרונית שיווקית מסוימת; וכן
  • כל מקרה אחר שבו נדרשת הסכמתך לצורך העיבוד של מידע אישי.
    
• כשעלינו להשתמש במידע האישי שלכם לצרכים עסקיים לגיטימיים, כגון כדי שנוכל לקיים בהצלחה את פעילותנו העסקית. בכלל זה:
  • שליחה של תכני שיווק ישיר אליכם (תמיד תוכלו לבטל את הצטרפותכם לתקשורת של שיווק וקידום מכירות);
  • ביצוע ביקורות וחקירות פנימיות וכן ציות לכללי מדיניות פנימית או לתקנות בנושאי מלחמה בשחיתות וניגודי עניינים;
  • ניהול מערכות ורשתות התקשורת וה-IT שלנו;
  • תכנון ושיפור פעילויותינו העסקיות;
  • קיום הדרכות ואיסוף משוב במטרה להבטיח בקרת איכות;
  • הגנה על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הנכסים שלנו ו/או של החברות הבנות שלנו, שלכם או של אחרים;
  • הבטחת הפונקציונליות של השירותים שאנו מספקים לכם, בכלל זה מתן גישה לחשבונכם הרשום ואספקת שירות לקוחות נאות;
  • אימות זכאותכם לגשת למוצרים, שירותים ונתונים מסוימים שאנו מורשים לספק לאנשי מקצוע בעלי רישיון בתחום הרפואה בלבד או לחילופין, ביצוע בדיקות רקע כדי לוודא שאיננו מנועים מלעבוד איתכם;
  • ניתוח או חיזוי של העדפותיכם כדי לזהות מגמות מצטברות במטרה לפתח, לשפר או לשנות את המוצרים, השירותים והפעילויות העסקיות שלנו;
  • קיום אינטראקציה איתכם באמצעות פורומים דיגיטליים מקוונים למטרות ייעוץ ומתן הרשאה שמאפשרת לכם לשלוח הודעות לאדם אחר, אם תבחרו לעשות זאת;
  • מתן תגובה לשאילתות או לבקשות שלכם וטיפול בהן, כולל בבקשות לקבל דוגמיות;
  • שליחת מידע מנהלי אליכם, כגון שינויים בתנאים, בהתניות ובכללי המדיניות שלנו;
  • השלמת העסקאות שלכם ואספקת שירות לקוחות נאות עבורכם;
  • יצירת מסד נתונים והפעלתו כדי לזהות אתכם ולפעול עמכם בהתאם למומחיותכם המקצועית ולדעותיכם וכן, היכן שישים, בהתאם לאינטראקציות קודמות שלנו; וכן
  • פנייה אליכם כדי לספק לכם מידע אודות המוצרים שלנו או על מנת לבקש מכם להשתתף בסקרים הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
    
• לצורך הקמה, מימוש או הגנה על טענות או הליכים משפטיים;
• להגן האינטרסים החיוניים שלך או של אחרים; וכן
• מכיוון שהדבר נחוץ לטובת אינטרס ציבורי חיוני, בהתאם לחוקים הישימים.
  

מהן זכויותיכם לגבי המידע אישי שלכם?

יש לכם זכויות ואנו מחויבים ליידע אתכם לגביהן. הזכויות המוקנות לכם תלויות בסיבה שבגינה אנו מגנים על המידע האישי שלכם ובהתאם לחוק החל בתחום השיפוט שבו אתם נמצאים. בנוסף, ישנן מספר חריגות שחלות על חלק מזכויותיכם. בהתאם לכך, ייתכן שיש לכם זכות:

• לבטל את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם לצורכי שיווק ישיר;
• לבקש מ-Haleon מידע אודות עיבוד המידע האישי שלכם, כולל בקשת עותק של הנתונים האישיים שיסופק לכם;
• לבקש מאתנו לתקן מידע שאתם סבורים שאינו מדויק או חלקי;
• לבקש מאתנו למחוק את המידע האישי שלכם;
• לבקש מאתנו להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם;
• להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם על ידנו;
• לבקש מאתנו להעביר את המידע שסיפקתם לנו מארגון אחד לאחר או להעבירו אליכם; וכן
• להגיש תלונה ברשות אבטחת הנתונים המקומית.
  

באפשרותכם לקבל מידע אודות האופן שבאמצעותו תוכלו ליצור עמנו קשר כדי לבקש מאתנו לבצע איזו מהפעולות לעיל במקטע 'פרטי קשר ואיש הקשר שלכם לנושא פרטיות‏‫'. 

לצורך הגנתכם ועל מנת להגן על פרטיותם של אחרים, ייתכן שיהיה עלינו לאמת את זהותכם לפני שנשלים את הפעולה שתבקשו מאתנו לבצע.

כשאנו מסתמכים על ההרשאה שהענקתם לנו לעשות שימוש במידע האישי שלכם, הרשאה שבשלב מאוחר יותר ביטלתם, ייתכן שלא נוכל להשלים חלק מהפעולות המתוארות במקטע 'כיצד אנו עושים שימוש במידע האישי שלכם'.

עם מי אנו משתפים את המידע האישי שלכם?

אנו משתפים את המידע האישי שלכם על בסיס הצורך לדעת ובהתאם לצורך, תוך ציות לחוקים ולתקנות ובהקשר של ניהול קשרינו עמכם.

אנו משתפים את המידע האישי שלכם רק עם צוותים של חברות Haleon ושל החברות הבנות שלנו שזקוקים למידע זה כדי לבצע את תפקידם. לקבלת רשימה של החברות הבנות שלנו ומיקומיהן, עיינו בקישור זה.

במדינות מסוימות, קשרינו איתכן מנוהלים עבורנו על ידי ספקי שירות מתמחים. אנו נשתף את המידע האישי שלכם רק עם עובדיהם ועם צוותים שזקוקים למידע זה כדי לבצע את תפקידם.

אנו גם נשתף את המידע האישי שלכם עם ישויות אחרות, כגון:

• סוכנויות אירועים;
• סוכנויות שיווק;
• ספקי טכנולוגיה שעובדים עמנו במטרה לפתח ולשפר את אתרי האינטרנט, הפורומים הדיגיטליים והאפליקציות שלנו;
• ספקי שירותי מדיה שעמם אנו עובדים;
• ספקי שירותי בריאות שעמם אנו עובדים;
• כל ישות שעשויה לרכוש אותנו או חלק מפעילותנו העסקית או ממותגינו;
• ספקים המנהלים דוחות של אירועים חריגים;
• רגולטורים מקומיים או זרים, בתי משפט, ממשלות ורשויות לאכיפת החוק; וכן.
  

 (EEA)מידע נוסף, אם אתם מתגוררים בתחומי האיחוד האירופי

הנציבות האירופית מכירה בכך שבמדינות מסוימות מחוץ לשטחי האיחוד האירופי (EEA) מיושמים תקני אבטחת נתונים דומים. הרשימה המלאה של מדינות אלה זמינה כאן.

אם נעביר את המידע האישי שלכם למדינה שאינה נכללת ברשימה זו, אנו עושים זאת לפי הכללים התאגידיים המחייבים שלנו and ולסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית. הדבר מאפשר לנו לבצע העברות בינלאומיות של מידע בתוך קבוצת החברות שלנו, תוך ציות לחוקי אבטחת הנתונים של האיחוד האירופי ולתקנות הכלליות לאבטחת נתונים (GDPR).

עוגיות, אתרי אינטרנט ונתוני אפליקציות; שימוש לצורכי ניתוח ושיווק

אתרי האינטרנט שלנו עשוים לעשות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. באפשרותכם לבחור לקבל או לדחות קובצי Cookie. אם תבחרו לדחות קובצי ,Cookie  ייתכן שחלק מהאלמנטים של אתרי האינטרנט, האפליקציות והשירותים שלנו לא יפעלו כהלכה וחוויית השימוש שלכם תושפע מכך.

במידה שהחוקים המקומיים באזור שבו אתם נמצאים מתייחסים למידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות כאל מידע אישי, אנו נתייחס למידע זה בהתאם לתקנים שנקבעו במסגרת הודעת פרטיות זו.
לקבלת מידע נוסף אודות השימוש שלנו בקובצי ,Cookie עיינו במדיניות קובצי ה-Cookie באתר האינטרנט של Haleon שבו אתם נמצאים.  לרוב תוכלו למצוא את הקישור בתחתיתו של כל דף. מדיניות זו מסבירה מהם קובצי Cookie והטכנולוגיות דומות וכיצד אנו עושים בהם שימוש.

אנו אוספים מידע לגבי סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה במחשב שלכם, אתרי האינטרנט שבהם ביקרתם לפני ואחרי הביקור נתוני יומן סטנדרטיים לגבי שרתים, כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני מיקום, ספק שירותי הטלפון הנייד ומערכת ההפעלה של הטלפון הנייד. אנו משתמשים במידע זה כדי להבין כיצד המבקרים משתמשים באתרי האינטרנט שלנו ובאפליקציות למכשירים ניידים, כדי שנוכל לשפר אותם, את השירותים שאנו מציעים ואת הפרסום שלנו. אנו עשויים גם לשתף את המידע הזה עם חברות אחרות בקבוצת Haleon ועם צדדים שלישיים אחרים. בחלק מאתרי האינטרנט שלנו נעשה שימוש ב-Google Analytics, שירות ניתוח נתוני רשת המסופק על ידי Google, Inc.‎ ‏(Google). ב-Google Analytics נעשה שימוש בקובצי עוגייה כדי לנתח דפוסי שימוש, והיא עשויה לאסוף מידע לגבי השימוש שלכם באתר האינטרנט, כולל כתובת ה-IP שלכם. ניתן למצוא מידע נוסף לגבי Google Analytics כאן. אם אינכם מעוניינים ש-Google תשתמש בנתונים שלכם, תוכלו לעשות זאת כאן.

אנו גם משתמשים בשירותי שיווק חוזר המוצעים על ידי שותפי הפרסום שלנו כדי להתאים באופן אישי את הפרסומות למבקרים לאתרים של רשתות השיווק שלהם (לדוג' אתרי אינטרנט שאינם של Haleon). בדפים אלו, ייתכן שיוצגו בפניכם פרסומות המתייחסות לאינטראקציות הקודמות שלכם עם Haleon. כדי לכבות את ההתאמה האישית לפרסומות על ידי Google, לחצו כאן. כדי לכבות את ההתאמה האישית לפרסומות על ידי Facebook, לחצו כאן. חברות רבות שמציגות פרסום מבוסס-אינטרנט חברות ב-Network Advertising Initiative ‏(NAI), ב-Digital Advertising Alliance (‏DAA) או ב-European Interactive Digital Advertising Alliance (‏EDAA). כדי לא להיכלל בפרסום המבוסס-אינטרנט על ידי החברים ביוזמות אלו, תוכלו לבקר באתרי האינטרנט שלהם בכתובות https://optout.networkadvertising.org/‏, https://optout.aboutads.info/ ו-https://www.youronlinechoices.com/.

ייתכן שאנו נשתמש בנתונים שתשתפו איתנו כדי לקבל החלטות לגבי תחומי העניין וההעדפות שלכם ולשלוח אליכם חומרים שיווקיים רלוונטיים יותר. אנו גם עשויים לשלב את המידע שנמצא ברשותנו עם נתונים לגבי תחומי עניין או נתונים דמוגרפיים שנאספו על ידי צדדים שלישיים באופן מקוון ולא מקוון, כדי להפוך את החוויה שלכם ליותר מותאמת אישית ולמקד עוד יותר את החומרים השיווקיים שלנו.  יש לכם זכויות מוגדרות בכל הקשור לעניין זה – ראו 'אילו זכויות יש לך בקשר למידע האישי שלך?' למעלה כדי לברר פרטים נוספים.

אנו משתמשים בכלים לקהלים מותאמים אישית של Facebook. הדבר מאפשר לנו לספק לכם פרסום מותאם אישית בזמן השימוש בפלטפורמות של Facebook, על ידי שיוך כתובת הדוא"ל ששמורה אצלנו עבורכם לכתובת הדוא"ל ששמורה ב-Facebook עבורכם, כדי להציג בפניכם את הפרסומות הכי רלוונטיות של Haleon. אנו נעשה זאת רק במקרים שבהם קיבלנו את הסכמתכם לכך. לפעמים, ייתכן גם שנשתמש במידע לגביכם כדי ליצור מודלים של Lookalike. הדבר מאפשר לנו לגבש קהלים דומים של לקוחות עתידיים (בעלי תחומי עניין או נתונים דמוגרפיים דומים לשלכם) דרך פלטפורמות פרסום כגון Facebook או Google, על סמך הנתונים ששמורים בפלטפורמת הפרסום לגבי אנשים אחרים. המשמעות היא בדרך כלל שיתוף של כתובת הדוא"ל שלכם עם שותפי הפרסום שלנו. אם ברצונכם לא להיכלל בקהלים דומים ב-Google, תוכלו לעשות זאת כאן.