Informativa Haleon sulla privacy per gli operatori sanitari

Quali dati personali raccogliamo? 

I dati personali che raccogliamo e trattiamo possono includere:

• Informazioni di base: nome, cognome (compreso il prefisso o il titolo), pseudonimo, sesso, età o data di nascita e la lingua preferita;
• Informazioni di contatto: informazioni che ci consentono di contattarLa come ad esempio l'e-mail personale o aziendale, l'indirizzo postale, i numeri di telefono e il profilo su una piattaforma di social media;
• Informazioni e profilo professionale: informazioni relative alle Sue qualifiche, aree di specializzazione, al luogo di lavoro, al numero di registrazione all’albo professionale;
• Informazioni finanziarie: dati bancari, numeri di carta di credito o di debito e altri dettagli finanziari e di retribuzione;
• Informazioni tecniche e sulle attività di rete: informazioni sul Suo dispositivo e sull'utilizzo dei nostri siti web, applicazioni e sistemi, compresi l'indirizzo IP, il numero del dispositivo, il modello e la versione hardware, informazioni sulla rete mobile, il sistema operativo e altri identificatori online, il tipo di browser, la cronologia della navigazione, la cronologia delle ricerche, l'ora di accesso, le pagine visualizzate, gli URL visitati, i moduli inviati e la posizione fisica;
• Conflitti: circostanze che possono creare un conflitto di interessi, tra cui il fatto che Lei o un Suo stretto familiare siate un funzionario o un dipendente di un partito politico, un candidato a una carica pubblica o deteniate una carica pubblica;
• Informazioni relative al viaggio e altre informazioni di identificazione: includono il numero di carta d'identità nazionale, il numero di passaporto, il numero della patente di guida, il codice fiscale e le preferenze di viaggio;
• Biografia professionale e/o altre informazioni: compresi il CV/ curriculum, la fotografia, le informazioni accademiche e gli interessi (come ad esempio su qualsiasi argomento sanitario specifico dove ha richiesto informazioni a Haleon); e
• Altre informazioni: le Sue interazioni con noi, il Suo metodo preferito di comunicazione con noi e i servizi che può utilizzare.

E’ libero di non fornirci i dati personali quando glielo chiediamo. Se decide di non fornirci i Suoi dati personali, ciò potrebbe limitare il nostro rapporto con Lei. Ad esempio, potremmo non essere in grado di fornirLe i servizi richiesti o al contrario potremmo non poter ricevere la consulenza scientifica da parte sua.

Come raccogliamo i Suoi dati personali?

Direttamente da Lei , quando Lei:

• Crea un account e un profilo nel portale Haleon Pro o in altri siti web, applicazioni e sistemi Haleon;
• Condivide o utilizza il Suo profilo sui social media per contattare Haleon;
• Si registra per utilizzare i servizi di autenticazione di Haleon;
• Utilizza il portale Haleon Pro o altri siti web, applicazioni e sistemi Haleon;
• Si registra per ricevere materiale promozionale;
• Interagisci con uno dei nostri informatori scientifici del farmaco, medical science liaisons o call center;
• Ci contatta per ricevere supporto o lasciare un feedback;
• Partecipa a un evento online come ad esempio un webcast;
• Risponde a sondaggi a cui sceglie di partecipare;
• Ci segnala eventi avversi o richiede informazioni mediche; e
• Partecipa a riunioni quali ad esempio advisory board o conferenze.

Da altre fonti:

• Società che forniscono servizi di informazione nel settore della salute (tra cui aPureBase, IQVIA e Wilmington Healthcare);
• Fonti accessibili al pubblico;
• partners commerciali;
• Fornitori commerciali;
• Elenchi di fornitori di servizi sanitari;
• I Suoi pazienti (se ci hanno comunicato che Lei è il loro medico)
• Organizzazioni di pazienti;
• Agenzie di gestione eventi;
• Agenzie di viaggio;
• Piattaforme professionali di social media come LinkedIn; e
• Quando parla di noi online, ad esempio quando parla di un prodotto Haleon in un Tweet.

Se collega il Suo account social al Suo account sul Portale Haleon Pro o ad altro portale Haleon, condividerà con noi alcuni dati personali del Suo account social. Questo può includere il Suo nome, indirizzo e-mail, foto, elenco dei contatti sul social media e qualsiasi altra informazione che diventa accessibile in virtu del collegamento

Inoltre, ricaviamo altre informazioni su di Lei elaborando informazioni provenienti da varie fonti, comprese le informazioni che ci fornisce e i dati personali, che vengono raccolti durante il Suo rapporto con noi.

Perché ci è consentito raccogliere e utilizzare i Suoi dati personali?

Possiamo raccogliere e utilizzare i Suoi dati personali in base ad una delle seguenti condizioni:

• per poter stipulare o eseguire un contratto con Lei o condurre trattative in sede precontrattuale con Lei;
• Per conformità ai requisiti legislativi, come ad esempio:
  • Obblighi di monitoraggio normativo e di segnalazione, compresi quelli relativi a eventi avversi, reclami sul prodotto e sicurezza dei prodotti; e
  • Conformità agli obblighi sulla lotta alla corruzione e sulla trasparenza;
• Sulla base del consenso che Lei ci ha dato espressamente quando tale consenso è obbligatorio. Può ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento. Solitamente abbiamo bisogno del Suo consenso nelle seguenti circostanze:
  • Inserimento di cookie sul Suo dispositivo per sapere come utilizza i nostri siti web, in modo da poter personalizzare ciò che vede, adattando i contenuti e le notifiche a cio’ che Le interessa;
  • Alcune situazioni in cui condivide le Sue informazioni sensibili, come ad esempio dati sulla Sua salute;
  • Prima di inviarLe alcune comunicazioni commerciali per via telematica; e
  • In qualsiasi altra situazione in cui il trattamento dei dati personali si basa sul Suo consenso.
• Abbiamo necessità di utilizzare i Suoi dati personali per scopi commerciali legittimi, ad esempio, per permetterci di gestire con successo la nostra attività. Ciò comprende:
  • Inviare materiale commerciale e promozionale (potrà sempre chiederci di cessare l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali);
  • Condurre audit e indagini interne e rispettare le politiche interne sulla lotta alla corruzione e al conflitto di interessi;
  • Gestire i nostri sistemi e reti informatiche e di comunicazione;
  • Pianificare e migliorare le nostre attività commerciali;
  • Condurre la formazione e raccogliere i feedback per garantire il controllo della qualità;
  • Proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quella dei nostri affiliati, Sua o di altri;
  • Per garantire la funzionalità dei servizi che forniamo, compresi l'organizzazione dell'accesso ai suoi account e la fornitura del relativo servizio clienti;
  • Verificare la Sua idoneità ad accedere a determinati prodotti, servizi e dati che possono essere forniti solo a operatori sanitari autorizzati o comunque effettuare controlli sulle sue esperienze pregresse per garantire che non ci sia preclusa la possibilità di lavorare con Lei;
  • Analizzare o prevedere le Sue preferenze per identificare le tendenze aggregate per sviluppare, migliorare o modificare i nostri prodotti, servizi e attività commerciali;
  • Interagire con Lei attraverso i forum di consulenza digitale online e consentire di inviare messaggi ad un'altra persona se sceglie di farlo;
  • Rispondere e gestire le Sue domande o richieste, comprese le richieste di saggi medici;
  • InviarLe informazioni amministrative come le modifiche di termini, condizioni e politiche;
  • Dare esecuzione alle transazioni e fornirLe il relativo servizio clienti;
  • Creare e mantenere un database per identificare e interagire con Lei sulla base della Sua esperienza professionale e delle Sue opinioni e, se nel caso, delle nostre interazioni passate; e
  • ContattarLa per fornire informazioni sui nostri prodotti o richiedere dati su sondaggi relativi ai nostri prodotti o servizi.
• Per l’istituzione, l'esercizio o la difesa in azioni o procedimenti legali;
• Per proteggere i Suoi interessi fondamentali o di terzi;
• Perché è necessario per motivi di sostanziale interesse pubblico sulla base delle leggi vigenti.

Quali sono i Suoi diritti relativi ai Suoi dati personali?

Le sono garantiti diritti di cui dobbiamo metterla al corrente. I Suoi diritti dipendono dal motivo per cui trattiamo i Suoi dati personali e dalla legge locale nella Sua giurisdizione, ma alcuni diritti hanno delle eccezioni. A seconda di questo può avere il diritto di:

• Ritirare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per scopi commerciali diretti;
• Chiedere a Haleon informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, compresa la fornitura di copie dei Suoi dati personali;
• Chiederci di correggere i dati che ritiene inesatti o incompleti;
• Chiederci di cancellare i Suoi dati personali;
• Chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati personali;
• Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali; 
• Chiedere di trasferire i dati che ci ha fornito da un'organizzazione a un'altra, o a Lei stesso; e
• Presentare un reclamo presso il Garante italiano per la protezione dei dati personali 

Può mettersi in contatto con noi per chiederci di fare una qualsiasi di queste azioni facendo riferimento alla sezione "referente per la privacy".

Per Sua protezione e per proteggere la privacy degli altri, potrebbe essere necessario verificare la Sua identità prima di completare la Sua richiesta.

Nel caso in cui avessimo avuto il Suo consenso a utilizzare i Suoi dati personali, ma in seguito decidesse di ritirare tale consenso, potremmo non essere in grado di completare alcune delle attività descritte in"Come utilizziamo i Suoi dati personali".

Con chi condividiamo i Suoi dati personali?

Condividiamo i Suoi dati personali nei casi in cui sia necessario e nella misura richiesta dalla legge, e dai regolamenti e per gestire il Suo rapporto con noi.

Condividiamo i Suoi dati personali solo con i team delle nostre società Haleon e affiliate che devono averne accesso per svolgere il proprio lavoro. Si prega di fare clic su questo link per un elenco delle nostre affiliate e delle loro sedi.

In alcuni paesi, il nostro rapporto con Lei è gestito da fornitori di servizi specializzati per nostro conto. Condivideremo i Suoi dati personali solo con le persone e i team che devono averne accesso per svolgere il proprio lavoro.

Condivideremo anche i Suoi dati personali con altri enti come ad esempio:

• Agenzie di eventi;
• Agenzie commerciali;
• Fornitori di tecnologie che lavorano con noi per sviluppare e migliorare i nostri siti web, forum digitali e applicazioni;
• Fornitori di servizi di comunicazione che lavorano con noi;
• Fornitori di servizi sanitari che lavorano con noi;
• Qualunque società che possa acquisire noi o parte della nostra attività o dei nostri marchi;
• Fornitori che gestiscono le segnalazioni di eventi avversi;
• Enti regolatori locali o stranieri, tribunali, governi e autorità preposte all'applicazione della legge; e
• Consulenti professionali, quali revisori dei conti, contabili e avvocati.

Ulteriori informazioni se si trova nello Spazio economico europeo (SEE)

La Commissione europea riconosce che alcuni paesi al di fuori del SEE hanno standard simili sulla protezione dei dati. L'elenco completo di questi paesi è disponibile qui.

In caso trasferissimo i Suoi dati personali in un paese non compreso in questo elenco, lo faremo in base alle nostre norme aziendali vincolanti e alle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. Queste ci permettono di effettuare dei trasferimenti internazionali di dati personali all'interno del nostro gruppo di società e di rispettare le leggi sulla protezione dei dati dell'Unione europea e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Cookie, sito web e dati dell'applicazione; utilizzo per analisi e marketing

I nostri siti web possono utilizzare cookie e tecnologie simili. Potrà scegliere di accettare o rifiutare i cookie. Se sceglie di non accettare i cookie, non tutti gli elementi dei nostri siti web, delle app e dei servizi potrebbero funzionare nel modo previsto, per cui ciò potrebbe influenzare la Sua navigazione.

Nella misura in cui le leggi locali del paese in cui vive considerano le informazioni raccolte dai cookie e da altre tecnologie come dati personali, tratteremo tali informazioni secondo gli standard stabiliti nella presente Informativa privacy.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, visiti l'Informativa sui cookie sul sito web di Haleon che si sta navigando. Di solito il link si trova in fondo ad ogni pagina. La presente informativa spiega cosa sono i cookie e tecnologie simili e come li utilizziamo.

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Utilizziamo anche servizi di remarketing offerti dai nostri partner pubblicitari per personalizzare gli annunci per i visitatori dei siti delle loro reti pubblicitarie (ad es. siti web diversi da Haleon). In queste pagine è possibile visualizzare annunci pubblicitari che si riferiscono alle tue interazioni precedenti. con Haleon. Per disattivare la personalizzazione degli annunci pubblicati da Google, fare clic qui. Per disattivare la personalizzazione degli annunci pubblicati da Facebook, fare clic qui. Diverse aziende che effettuano campagne pubblicitarie in base agli interessi degli utenti. fanno parte della Network Advertising Initiative ("NAI"), della Digital Advertising Alliance ("DAA") o della European Interactive Digital Advertising Alliance ("EDAA"). Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi dell’utente, da parte dei membri di tali iniziative, è possibile visitare i loro siti web all'indirizzo https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ e https: //www.youronlinechoices.com/.

Potremmo utilizzare i dati che Lei condividecon noi per decidere in base ai Suoi interessi e preferenze quali comunicazioni di marketing più rilevanti inviarLe.. Potremmo anche combinare le informazioni in nostro possesso su di Lei, con i dati relativi ai Suoi interessi o dati demografici che terze parti hanno raccolto online e offline, per rendere la Sua esperienza più personalizzata e per adattare ulteriormente nostril nostre comunicazioni di marketing. In merito a queste attività, Lei può esercitare determinati diritti: consulti a riguardo la sezione 'Quali sono i tuoi diritti per quanto riguarda le tue informazioni personali?'

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