Ogólna informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez Haleon

Na jakiej podstawie jesteśmy uprawnieni do gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych?

Możemy gromadzić i wykorzystywać Twoje dane osobowe, gdy zachodzi jeden z następujących przypadków:

• Podejmowanie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy; 
• Przestrzeganie prawa, na przykład:
  • ustawowe obowiązki związane z prowadzeniem dokumentacji do celów monitorowania i raportowania, w tym dotyczącej zdarzeń niepożądanych, reklamacji produktów i bezpieczeństwa produktów; oraz
  • przestrzeganie obowiązków antykorupcyjnych i zachowania transparentności;
• Otrzymaliśmy Twoje konkretne pozwolenie, gdy takie pozwolenie jest obowiązkowe (w prawie nazywane jest to „zgodą”). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym czasie. Twoja zgoda potrzebna jest zwykle w następujących przypadkach:
  
  • umieszczanie plików cookie na Twoim urządzeniu w celu uzyskania informacji, jak wykorzystywane są nasze witryny internetowe, abyśmy mogli spersonalizować prezentowane treści i powiadomienia tak, aby były dla Ciebie interesujące;
  • w wybranych sytuacjach, gdy udostępniasz dane wrażliwe, takie jak na temat zdrowia;
  • przed wysłaniem informacji marketingowych drogą elektroniczną; oraz 
  • w każdej innej sytuacji, gdy do przetwarzania danych osobowych potrzebna jest Twoja zgoda.  
• Musimy wykorzystywać Twoje dane osobowe do uzasadnionych celów biznesowych, na przykład w celu pomyślnego prowadzenia naszej działalności. Cele te obejmują:
  • wysyłanie materiałów marketingu bezpośredniego (zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych i promocyjnych);
  • przeprowadzanie audytów i wewnętrznych dochodzeń oraz przestrzeganie wewnętrznych polityk dotyczących przeciwdziałania łapownictwu i konfliktu interesów;
  • zarządzanie naszymi systemami i sieciami informatycznymi i komunikacyjnymi;
  • planowanie i udoskonalanie naszych działań biznesowych;
  • organizacja szkoleń i zbieranie opinii w celu zapewnienia kontroli jakości;
  • ochrona interesów, prywatności, bezpieczeństwa i mienia Haleon, naszych podmiotów powiązanych, a także Twoich i innych osób;
  • zapewnienie funkcjonalności świadczonych Tobie naszych usług, w tym organizowanie dostępu do zarejestrowanego konta oraz świadczenie powiązanej obsługi klienta;
  • weryfikacja Twoich uprawnień dostępu do określonych produktów, usług i danych, które mogą być dostarczane tylko uprawnionym pracownikom służby zdrowia lub inne przeprowadzanie weryfikacji środowiskowych w celu zapewnienia, że możemy z Tobą współpracować;
  • analiza lub przewidywanie Twoich preferencji w celu zidentyfikowania zbiorczych trendów oraz opracowywania, udoskonalania lub modyfikowania produktów, usług i działań biznesowych Haleon;
  • wchodzenie z Tobą w interakcje na internetowych cyfrowych forach doradczych i umożliwianie Tobie przesyłania wiadomości innej osobie, jeśli chcesz to zrobić;
  • odpowiadanie na zapytania i wnioski, w tym prośby o próbki, oraz ich obsługa;
  • przesyłanie Tobie informacji administracyjnych, np. o zmianach zasad, warunków i polityk Haleon;
  • realizacja Twoich transakcji i świadczenie powiązanej obsługi klienta; oraz
  • kontaktowanie się z Tobą w sprawie przekazania informacji na temat naszych produktów lub z prośbą o wypełnienie ankiety dotyczącej produktów lub usług Haleon;
• Występowanie z roszczeniami prawnymi, wszczęcie postępowań prawnych oraz ich dochodzenie, prowadzenie i obrona;
• Ochrona Twoich żywotnych interesów lub innych osób
• W sytuacji, gdy jest to niezbędne z przyczyn związanych z ważnym interesem publicznym, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Jakie prawa przysługują Tobie względem Twoich danych osobowych?

Masz prawa, o których musimy Ciebie poinformować. Przysługujące Tobie prawa zależą od naszego celu przetwarzania danych osobowych oraz lokalnego prawa obowiązującego w danej jurysdykcji. Istnieją także wyjątki w przypadku niektórych praw. W zależności od tego może Tobie przysługiwać prawo do:

• wycofania zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
• zapytania Haleon o przetwarzanie Twoich danych osobowych, a także poproszenia o przekazanie kopii tych danych;
• poproszenia nas o poprawienie informacji, które są Twoim zdaniem niedokładne lub niekompletne;
• poproszenia nas o usunięcie Twoich danych osobowych;
• poproszenia nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych; 
• poproszenia o przesłanie informacji, które nam przekazałeś, z jednej organizacji do drugiej lub do Ciebie; oraz
• złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego ochrony danych.

Więcej informacji na temat tego, jak skontaktować się z nami w celu skorzystania z jednego z powyższych praw, można znaleźć w sekcji „Informacje kontaktowe w sprawie ochrony danych”.

W celu ochrony Ciebie i ochrony prywatności innych osób może istnieć konieczność potwierdzenia Twojej tożsamości przed zrealizowaniem Twojego wniosku.

Jeśli wykorzystywaliśmy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, w przypadku późniejszego wycofania tej zgody możemy nie być w stanie wykonać niektórych czynności opisanych w sekcji „Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe”. 

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Udostępniamy Twoje dane osobowe jedynie w niezbędnych przypadkach oraz w zakresie koniecznym do przestrzegania przepisów i rozporządzeń oraz w kontekście zarządzania naszymi relacjami z Tobą.

Udostępniamy Twoje dane osobowe tylko tym zespołom w naszych spółkach i podmiotach powiązanych Haleon, które potrzebują tych danych do wykonywania swojej pracy. Pod tym linkiem dostępna jest lista naszych podmiotów powiązanych i ich lokalizacji.

W niektórych krajach zarządzaniem naszymi relacjami z Tobą zajmują się w naszym imieniu wyspecjalizowani usługodawcy. Udostępnimy Twoje dane osobowe ich pracownikom i zespołom, którzy potrzebują tych danych do wykonywania swojej pracy.

Będziemy także udostępniać Twoje dane osobowe takim innym podmiotom, jak:

• agencje organizujące wydarzenia; 
• agencje marketingowe;
• agencje zajmujące się zatrudnianiem i rekrutacją;
• dostawcy technologii, z którymi współpracujemy przy rozwijaniu i udoskonalaniu naszych witryn internetowych, cyfrowych forów i aplikacji;
• dostawcy usług medialnych, z którymi współpracujemy;
• współpracujący z nami dostawcy usług medialnych;
• podmiot, który może nabyć nas lub część naszej działalności lub marek;
• dostawcy zarządzający zgłoszeniami zdarzeń niepożądanych
• lokalne lub zagraniczne organy nadzorcze, sądy, instytucje administracji publicznej i organy ścigania; oraz
• profesjonalni doradcy, np. audytorzy, księgowi i prawnicy.

Dodatkowe informacje dla osób przebywających w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG)

Komisja Europejska uznaje, że niektóre kraje spoza EOG mają podobne standardy ochrony danych. Pełna lista tych krajów jest dostępna tutaj.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe do kraju spoza tej listy, robimy to zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi przyjętymi przez Komisję Europejską. Umożliwiają nam one przekazywanie danych osobowych za granicę w ramach naszej grupy spółek w zgodzie z przepisami ochrony danych Unii Europejskiej i Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Pliki cookie, dane z witryn internetowych i aplikacji — wykorzystanie do analiz i marketingu

Nasze witryny internetowe mogą używać plików cookie i podobnych technologii. Możesz zdecydować się przyjąć lub odrzucić pliki cookie. Odrzucenie plików cookie może spowodować, że nie wszystkie elementy naszych witryn internetowych, aplikacji i usług będą działać zgodnie z przeznaczeniem, co może wpłynąć na wrażenia podczas korzystania z nich.

W zakresie, w jakim zgodnie z obowiązującymi przepisami informacje zgromadzone dzięki plikom cookie i innych technologiom są uważane za dane osobowe, będziemy traktować te informacje zgodnie ze standardami określonymi w niniejszej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.

Więcej informacji na temat wykorzystywania przez nas plików cookie można znaleźć na stronie Polityka używania plików cookie na przeglądanej witrynie internetowej Haleon. Zwykle link znajduje się na dole każdej strony. Polityka ta zawiera wyjaśnia, czym są pliki cookie i podobne technologie i w jaki sposób ich używamy.

Gromadzimy informacje o rodzaju przeglądarki internetowej i systemie operacyjnym oraz witrynach odwiedzanych przed i po odwiedzeniu naszych witryn, a także standardowe dane z dziennika serwera, adresy IP, informacje o lokalizacji, operatorze telefonii komórkowej i systemie operacyjnym telefonu komórkowego. Wykorzystujemy te informacje w celu zrozumienia, w jaki sposób osoby odwiedzające korzystają z naszych witryn i aplikacji mobilnych. Dzięki temu możemy je doskonalić oraz dopracowywać oferowane usługi i nasze reklamy. Możemy również udostępniać te informacje innym firmom w ramach grupy Haleon oraz podmiotom trzecim. W niektórych z naszych witryn używana jest internetowa usługa analityczna Google Analytics, świadczona przez Google, Inc. („Google”). W usłudze Google Analytics wykorzystywane są pliki cookie do analizy wzorców korzystania z witryn i mogą być gromadzone informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z witryny, w tym o adresie IP. Więcej informacji o usłudze Google Analytics znajduje się tutaj. Możesz się nie zgodzić na wykorzystywanie Twoich danych w usłudze Google Analytics tutaj.

Korzystamy także z usług remarketingowych oferowanych przez naszych partnerów reklamowych w celu personalizowania reklam pod kątem osób odwiedzających witryny sieci reklamowych (tj. witryny nienależące do Haleon). Na tych stronach mogą być widoczne reklamy odnoszące się do Twoich wcześniejszych interakcji z firmą Haleon. Aby wyłączyć personalizację reklam obsługiwanych przez Google, kliknij tutaj. Aby wyłączyć personalizację reklam obsługiwanych przez Facebooka, kliknij tutaj. Wiele firm wyświetlających reklamy dostosowane do zainteresowań użytkownika jest członkami organizacji Network Advertising Initiative („NAI”), Digital Advertising Alliance („DAA”) lub European Interactive Digital Advertising Alliance („EDAA”). Aby zrezygnować z reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań, publikowanych przez członków wspomnianych organizacji, możesz odwiedzić ich witryny pod adresami https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ i https://www.youronlinechoices.com/.

Możemy wykorzystywać dane, które nam udostępniasz, aby stwierdzić, jakie masz zainteresowania i preferencje, i lepiej dopasowywać przesyłane materiały marketingowe. Posiadane informacje o Tobie możemy wykorzystywać w połączeniu z danymi o Twoich zainteresowaniach lub cechach demograficznych, które podmioty trzecie zebrały od Ciebie online i offline, aby lepiej spersonalizować obsługę i w jeszcze większym stopniu dopasować materiały marketingowe do Twoich potrzeb. W związku z tym masz pewne prawa — zobacz punkt „Jakie prawa przysługują Ci względem Twoich danych osobowych?” , aby uzyskać więcej informacji.

Wykorzystujemy narzędzia do tworzenia grup niestandardowych odbiorców Facebooka. Umożliwiają one wyświetlanie spersonalizowanych reklam, gdy korzystasz z platform Facebooka, przez dopasowanie przechowywanego przez nas Twojego adresu e-mail do adresu e-mail przechowywanego przez Facebooka. Dzięki temu otrzymujesz reklamy Haleon, które najbardziej Cię zainteresują. Zawsze robimy to tylko po uzyskaniu Twojej zgody. Czasami możemy też wykorzystywać informacje o Tobie w celu stworzenia modeli podobnych odbiorców. Dzięki temu możemy wygenerować grupy podobnych potencjalnych klientów (którzy mogą mieć zbliżone zainteresowania lub cechy demograficzne) za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak Facebook lub Google, na podstawie danych przechowywanych przez te platformy o innych użytkownikach. Zwykle wiąże się to z udostępnieniem partnerom reklamowym Twojego adresu e-mail. Możesz się nie zgodzić na udział w tworzeniu grup podobnych odbiorców przez Google tutaj.