Уведомление о конфиденциальности Haleon для сотрудников здравоохранения

Какие персональные данные о вас мы собираем? 

Собираемые и обрабатываемые нами персональные данные может включать:

• основные сведения — ваши имя, фамилию (включая звание или должность); псевдонимы, пол, возраст или дату рождения, а также предпочтительный для вас язык;
• контактную информацию — данные, которые позволяют нам связываться с вами, например ваш личный или рабочий адрес электронной почты, почтовый адрес, номера телефонов и профиль в социальной сети;
• профессиональную информацию и сведения об опыте работы — информацию, связанную с вашей квалификацией, областями специали-зации, местом осуществления практики, профессиональный регистрационный номер и номер практикующего врача;
• финансовую информацию — номер вашего банковского счета, номера кредитных и дебетовых карт и иную финансовую информацию и сведения о компенсациях и вознаграждениях;
• техническую информацию и данные об активности в сети — сведения о вашем устройстве и о том, как вы пользуетесь нашими веб-сайтами, приложениями и системами, включая IP-адрес, идентификатор устройства, модель и версию оборудования, информацию о мобильной сети, операционной системе и иные сетевые идентификаторы, тип браузера, историю посещения и поиска веб-страниц, время доступа, адреса просмотренных страниц, URL-адреса, по которым вы переходили, формы, которые вы отправляли, и физическое местонахождение;
• сведения о конфликтах — обстоятельствах, которые могут приводить к возникновению конфликта интересов, — в том числе о том, не являетесь ли вы или кто-то из ваших ближайших членов семьи должностным лицом или сотрудником политической партии, кандидатом на государственную должность или лицом, занимающим должность в правительстве;
• сведения, связанные с поездками, и иные идентификационные данные — в том числе номер вашего удостоверения личности государственного образца, паспорта, водительского удостоверения, идентификационный налоговый номер и предпочтения в плане поездок;
• профессиональные биографические данные и (или) иную информацию — в том числе вашу биографию и (или) резюме, фотографию, сведения об образовании и интересах (например, конкретные темы в рамках здравоохранения, о которых вы запрашиваете информацию у Haleon);
• информацию об использовании продукции — данные, связанные с использованием вами нашей продукции, вашем взаимодействии с нами, предпочтительном для вас методе связи с нами и услугах, которыми вы можете пользоваться.
  

Когда мы просим вас предоставить персональные данные, вы можете отказаться. Если вы решите не предоставлять нам персональные данные, это может привести к ограничению наших отношений с вами. Например, вполне вероятно, что мы не сможем предоставить вам запрошенные услуги.

Как мы собираем персональные данные?

Получаем непосредственно от вас, когда вы:

• создаете учетную запись или профиль на портале Haleon Pro Portal или на других веб-сайтах, в приложениях и системах компании Haleon;
• предоставляете или используете свой профиль в социальных сетях для связи с Haleon;
• регистрируетесь у нас для пользования услугами проверки подлинности компании Haleon;
• пользуетесь порталом Haleon Pro Portal или другими веб-сайтами, приложениями и системами компании Haleon;
• подписываетесь на получение от нас рекламных материалов;
• контактируете с одним из наших торговых представителей, представителями медицинского сообщества или сотрудниками кол-центров;
• контактируете с кем-то из наших торговых представителей;
• обращаетесь для получения поддержки или предоставления отзыва;
• принимаете участие в онлайн-мероприятии, например веб-трансляции;
• принимаете по своему выбору участие в любых опросах;
• сообщаете нам о нежелательных явлениях или обращаетесь с запросами медицинской информации;
• принимаете участие во встречах не через Интернет, например в заседаниях консультативных советов или конференциях.
  

Получаем из иных источников:

• от поставщиков баз данных, которые предоставляют информационные услуги сектору здравоохранения (в том числе aPureBase, IQVIA и Wilmington Healthcare);
• из общедоступных источников;
• от партнеров по совместным маркетинговым мероприятиям;
• от поставщиков маркетинговых услуг;
• из справочников поставщиков услуг здравоохранения;
• от ваших пациентов (когда они сообщают нам, что услуги здравоохранения им предоставляете вы);
• от пациентских организаций;
• от агентств по организации мероприятий;
• от агентов по организации поездок;
• из профессиональных социальных сетей, например LinkedIn;
• когда вы обсуждаете нас в Интернете, например упоминаете какой-то продукт Haleon в сообщении в Twitter.

Если вы связываете свою учетную запись в социальной сети со своей учетной записью на портале Haleon Pro Portal или ином портале Haleon, вы предоставляете нам определенные персональные данные из своей учетной записи в этой социальной сети. Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, фотографию, список контактов социальной сети и любые иные сведения, доступ к которым вы нам предоставите, связывая свою учетной запись в социальной сети со своей учетной записью на портале Haleon Pro Portal или ином портале Haleon.

Мы также сопоставляем сведения о вас, полученные из различных источников, в том числе информацию, предоставленную нам вами, и персональные данные, собранные за время наших с вами отношений.

Условия, позволяющие нам собирать и использовать ваши персональные данные?

Мы можем собирать и использовать ваши персональные данные при наличии одного из следующих условий:

• взаимодействие до заключения договора или выполнения условий договора;
• исполнение требований законодательства, например:
  • хранение записей регуляторного мониторинга и обязательной отчетности, в том числе в связи с нежелательными явлениями, жалобами на характеристики продукта и безопасностью продуктов;
  • исполнение требований по противодействию коррупции и обеспечению прозрачности;
    
• предоставление вами нашей компании специального разрешения в случае, когда такое разрешение является обязательным (юридическое название такого документа — «согласие»). Вы можете отозвать свое согласие в любой момент. Обычно нам требуется ваше согласие в следующих случаях:
  • сохранение на ваше устройство файлов cookie для определения того, как вы используете наши веб-сайты, чтобы мы могли персонализировать отображаемую для вас информацию путем подбора контента и уведомлений о предметах, представляющих для вас интерес;
  • определенные ситуации, когда вы предоставляете о себе данные, относящиеся к специальной категории, например информацию о здоровье;
  • до отправки вам некоторых электронных маркетинговых сообщений;
  • в любых других ситуациях, когда обработка персональных данных производится на основании вашего согласия.
    
• необходимость использования нами ваших персональных данных для правомерных бизнес-целей, например чтобы мы могли успешно осуществлять нашу деятельность. Это включает следующие случаи:
  • отправка вам материалов прямого маркетинга (у вас всегда будет право отказаться от получения маркетинговых и рекламных сообщений);
  • проведение аудита и внутренних расследований, а также соблюдение внутренних политик в отношении противодействия взяточничеству и конфликта интересов;
  • управление нашими информационными и коммуникационными системами и сетями;
  • планирование и оптимизация наших деловых операций;
  • проведение обучения и сбор отзывов для обеспечения контроля качества;
  • защита прав, конфиденциальности, безопасности или собственности Haleon и (или) наших аффилированных лиц, в том числе ваших прав и прав других лиц;
  • обеспечение функциональности предоставляемых вам сервисов, включая обеспечение доступа к зарегистрированной вами учетной записи и предоставление соответствующей клиентской поддержки;
  • проверка вашего права доступа к определенным продуктам, услугам и данным, которые могут предоставляться только лицензированным сотрудникам здравоохранения, или проведение иных оценок благонадежности контрагента, чтобы убедиться в том, что нам не запрещено сотрудничать с вами;
  • анализ или прогнозирование ваших предпочтений (в агрегированной форме) с целью разработки, оптимизации или модификации наших продуктов, услуг и деловых операций;
  • взаимодействие с вами через наши цифровые консультационные форумы в Интернете и предоставление вам возможности отправлять сообщения другим лицам, если вам это потребуется;
  • ответы на ваши вопросы, обработка запросов, включая запросы о предоставлении образцов;
  • отправка вам административной информации, например сведений об изменениях в наших правилах, условиях и политиках;
  • выполнение ваших транзакций и предоставление вам соответствующего клиентского сервиса;
  • создание и поддержка базы данных с целью идентификации и взаимодействия с вами в соответствии с вашей профессиональной экспертизой и мнением и, если применимо, с целью сохранить историю прошлого сотрудничества;
  • предоставление вам информации о нашей продукции или приглашение к участию в опросах, связанных с нашими продуктами или услугами;
    
• обоснование, реализация или защита от судебных исков или процессов;
• защита ваших жизненно важных интересов или соответствующих интересов других лиц;
• а также необходимость по причине значимого общественного интереса и на основании применимых законов.

Каковы ваши права в отношении персональных данных?

У вас есть права, с которыми нам необходимо вас ознакомить. Они зависят от основания обработки Haleon ваших персональных данных и от законов той юрисдикции, где вы находитесь. Кроме того, существуют исключения из некоторых прав. В зависимости от упомянутых условий у вас может быть право:

• отозвать свое согласие на обработку нами ваших персональных данных для целей прямого маркетинга;
• запрашивать у Haleon детали обработки ваших персональных данных и получать копии документов;
• обращаться к нам с запросами об исправлении информации, которую вы считаете неточной или неполной;
• обращаться к нам с запросами об удалении ваших персональных данных;
• обращаться к нам с запросами об ограничении обработки вашей информации;
• возражать против обработки нами ваших персональных данных;
• обратиться к нам с запросом о передаче имеющихся у нас данных, из одной организации в другую или о передаче их вам;
• подавать жалобы в местные государственные органы по защите данных.
  

Сведения о том, как связаться с нами и подать запрос о выполнении нами любого из указанных выше действий, см. в разделе Контактная информация, и куда обращаться по вопросам конфиденциальности. 

Для вашей защиты и защиты конфиденциальности других лиц нам может быть необходимо удостоверить вашу личность до выполнения действий по вашему запросу.

В случаях, когда мы получили ваше разрешение на использование ваших персональных данных, а позже вы отозвали это разрешение, у нас может не быть возможности выполнить некоторые действия, описанные в разделе Как мы используем ваши персональные данные.

Кому мы предоставляем ваши персональные данные?

Мы предоставляем ваши персональные данные по мере необходимости и в объеме, необходимом для соблюдения законов и норм, а также в контексте управления нашими взаимоотношениями с вами.

Мы предоставляем ваши персональные данные только тем сотрудникам наших компаний и их аффилированных лиц, которым они необходимы для выполнения их должностных обязанностей. Список наших аффилированных лиц и их местонахождение можно уточнить по этой ссылке.

В некоторых странах наше с вами взаимодействие происходит с привлечением поставщиков специализированных услуг. Мы предоставляем ваши персональные данные сотрудникам указанных поставщиков в рамках выполнения ими их должностных обязанностей.

Мы также предоставляем ваши персональные данные другим организациям, например:

• агентствам по организации мероприятий;
• маркетинговым агентствам;
• поставщикам технологических услуг, которые работают с нами для разработки и совершенствования наших веб-сайтов, цифровых форумов и приложений;
• поставщикам услуг СМИ, с которыми мы работаем;
• поставщикам услуг здравоохранения, с которыми мы работаем;
• организациям, в случае полного или частичного приобретения нашего бизнеса или некоторых его брендов;
• поставщикам услуг, которые управляют отчетами о нежелательных явлениях;
• местным и зарубежным регулирующим органам, судам, правительствам и правоохранительным органам;
• профессиональным консультантам, в том числе аудиторам, бухгалтерам и юристам.

Дополнительная информация, если вы находитесь за пределами Европейской экономической зоны (EEA)

Европейская комиссия признает, что некоторые страны за пределами Европейской экономической зоны (EEA) имеют аналогичные стандарты защиты данных. Полный список этих стран доступен здесь.

Если мы передаем ваши персональные данные в страну, не включенную в этот список, мы делаем это на основании наших Обязательных корпоративных правил и стандартных положений договора, утвержденных Европейской комиссией. Они позволяют нам выполнять международную передачу персональных данных в рамках нашей группы компаний, которая соблюдает законы о защите данных Европейского Союза и Генеральный регламент ЕС по защите данных (GDPR).

Файлы cookie, данные веб-сайтов и приложений; использование данных для аналитики и маркетинга

На наших веб-сайтах могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Вы можете согласиться принимать файлы cookie или отказаться от них. Если вы откажетесь от файлов cookie, возможно, не все элементы наших веб-сайтов, приложений и служб будут работать надлежащим образом, что может повлиять на удобство пользования.

В случае если ваше локальное законодательство признает информацию, собираемую с помощью файлов cookie и других технологий, персональными данными, мы будем обращаться с ней в соответствии со стандартами, изложенными в настоящем уведомлении о конфиденциальности.

Дополнительную информацию об использовании нами файлов cookie см. в Политике в отношении файлов cookie на веб-сайте компании Haleon, где вы находитесь.  Обычно ссылка находится в нижней части каждой страницы. В этой политике приведены объяснения в отношении файлов cookie и аналогичныхтехнологий, а также того, как мы их используем.

Мы собираем информацию о типе браузера и операционной системы на вашем компьютере, веб-сайтах, которые вы посещали до или после посещения наших веб-сайтов, стандартную информацию журналов серверов, IP-адреса, геоданные, а также сведения об операторе сотовой связи и операционной системе мобильного телефона. Мы применяем эту информацию для анализа того, как посетители используют наши веб-сайты и мобильные приложения, чтобы совершенствовать их, наши услуги и рекламу. Мы также можем делиться этой информацией с другими компаниями, входящими в группу компаний Haleon, и с иными третьими лицами. На некоторых из наших сайтов используется Google Analytics, служба веб-аналитики, которую предоставляет компания Google, Inc. (далее — «Google»). Google Analytics использует файлы cookie, чтобы анализировать паттерны использования, и может собирать информацию о том, как вы используете веб-сайт, включая ваш IP-адрес. Дополнительную информацию о Google Analytics можно найти здесь. Если вы хотите отказаться от передачи своих данных в Google Analytics, вы можете сделать это здесь.

Мы также используем службы ремаркетинга, которые предоставляют наши рекламные партнеры, чтобы персонализировать рекламу для посетителей сайтов, входящих в их рекламные сети (т. е. не принадлежащих Haleon). На этих страницах вам могут показывать рекламу, связанную с вашим предыдущим взаимодействием с Haleon. Чтобы отключить персонализацию объявлений, которые показывает Google, кликните здесь. Чтобы отключить персонализацию объявлений, которые показывает Facebook, кликните здесь. Многие компании, которые показывают рекламу на основе интересов пользователей, участвуют в объединениях Network Advertising Initiative (NAI), Digital Advertising Alliance (DAA) или European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Отказаться от их рекламы на основе интересов можно на сайтах https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ и https://www.youronlinechoices.com/.

Мы можем использовать данные, которые вы нам предоставляете, для определения ваших интересов и предпочтений, чтобы повышать релевантность отправляемых маркетинговых материалов. Мы также можем объединять собранную информацию о вас с данными о ваших интересах или демографическими данными, которые третьи лица собрали о вас в Интернете или офлайн, чтобы точнее персонализировать взаимодействие с вами и адаптировать наши маркетинговые материалы. У вас есть определенные права в этой связи: дополнительную информацию см. в разделе выше «Каковы ваши права в отношении персональных данных?».

Мы применяем пользовательские инструменты аудитории Facebook. Эти инструменты позволяют нам персонализировать рекламу на платформах Facebook путем сопоставления вашего адреса электронной почты из наших баз с вашим адресом электронной почты из баз Facebook, чтобы показывать вам самую релевантную рекламу Haleon. Мы всегда делаем это только с вашего согласия. Иногда мы используем ваши данные и данные других пользователей рекламной платформы для создания похожих моделей. Это позволяет нам формировать аудитории потенциальных покупателей со схожими интересами или демографическими показателями на рекламных платформах, например Facebook или Google. Как правило, для этого мы сообщаем нашим рекламным партнерам ваш адрес электронной почты. Отказаться от включения в похожие аудитории в Google можно здесь.