Obvestilo o zasebnosti družbe Haleon za zdravstvene delavce

Katere osebne podatke zbiramo o vas? 

Med osebnimi podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, so lahko:

• Osnovni podatki – ime, priimek (tudi nazivi), vzdevek, spol, starost ali datum rojstva ter izbrani jezik; 
• Podatki za stik – informacije, ki nam omogočajo stik z vami, npr. vaš osebni ali poslovni e-poštni naslov, poštni naslov, telefonske številke in profil na platformi družbenih medijev; 
• Strokovne informacije in izkušnje – podatki o vaših kvalifikacijah, specializaciji, kraju izvajanja prakse, poklicni registracijski številki in številki zdravnika;
• Finančni podatki – številka vašega bančnega računa, številke kreditnih ali debetnih kartic ter drugi finančni in kompenzacijski podatki;
• Informacije o tehničnih in omrežnih dejavnostih – informacije o vaši napravi in uporabi naših spletnih strani, aplikacij in sistemov, vključno z vašim naslovom IP, ID-jem naprave, modelom in različico strojne opreme, informacijami o mobilnem omrežju, operacijskem sistemu in drugimi spletnimi identifikatorji, vrsto brskalnika, zgodovino brskanja, zgodovino iskanja, časom dostopa, ogledi strani, kliki naslovov URL, poslanimi obrazci in fizično lokacijo;
• Navzkrižje interesov – okoliščine, ki lahko ustvarijo navzkrižje interesov – če ste na primer vi ali ožji družinski član uslužbenec ali zaposleni v politični stranki, kandidat za javno funkcijo ali zasedate funkcijo v vladi;
• Podatki v zvezi s potovanji in drugi identifikacijski podatki – na primer številka osebnega dokumenta, številka potnega lista, številka vozniškega dovoljenja, davčna identifikacijska številka in izbrani načini potovanja;
• Strokovna biografija in/ali drugi podatki – na primer življenjepis/CV, fotografija, akademski naslov in vaši interesi (na primer specifične medicinske teme, po katerih sprašujete družbo Haleon); in
• Uporaba izdelka – podatki, povezani z vašo uporabo naših izdelkov, interakcije z nami, vaš izbrani način komunikacije z nami in storitve, ki jih uporabljate.

Ko vas prosimo za svoje osebne podatke, se lahko odločite, da nam jih nedaste. Če se odločite, da nam ne boste posredovali svojih osebnih podatkov, bodo naši odnosi morda omejeni. Lahko se zgodi, da vam morda ne bomo mogli zagotoviti storitev, ki ste jih zahtevali.

Kako zbiramo vaše osebne podatke?

Neposredno od vas, ko:

• ustvarite račun in profil na portalu Haleon Pro Portal ali na drugih spletnih mestih, v aplikacijah in sistemih družbe Haleon; 
• delite ali uporabljate svoj profil družbenih medijev, da vzpostavite stik z družbo Haleon; 
• se registrirate pri nas za uporabo storitev preverjanja pristnosti družbe Haleon;
• uporabljate portal Haleon Pro Portal ali druga spletna mesta, aplikacije in sisteme družbe Haleon;
• se prijavite, da želite prejemati naše promocijsko gradivo; 
• Vzpostavite stik z enim od naših prodajnih zastopnikov, izvajalcev medicinske znanosti ali klicnih centrov;
  
• zaprosite za podporo ali pošljete povratne informacije;
  
• se udeležite spletnega dogodka, npr. spletne oddaje;
• pošljete odgovore na morebitne ankete, v katerih se odločite sodelovati;
• delite z nami neželene dogodke ali medicinske informacije; in
• se udeležujete sestankov brez vzpostavljene povezave, kot so svetovalni odbori ali konference.

Iz drugih virov:

• podjetij, ki se ukvarjajo z obdelavo podatkov in zagotavljajo informacijske storitve v zdravstvenem sektorju (med drugim aPureBase, IQVIA in Wilmington Healthcare);
• javno dostopnih virov;
• skupnih oglaševalskih partnerjev;
• oglaševalskih ponudnikov;
• imenikov ponudnikov zdravstvenih storitev;
• vaših bolnikov (če so nam povedali, da ste njihov zdravnik);
• organizacij bolnikov;
• agencij za organizacijo dogodkov;
• potovalnih agencij;
• platform družbenih medijev za strokovnjake, kot je LinkedIn; in
• ko v spletu govorite o nas, na primer omenite izdelek Haleon v tvitu.

Če svoj račun za družbene medije povežete z našim portalom Haleon Pro Portal ali drugim računom portala družbe Haleon, boste z nami delili nekatere osebne podatke iz tega računa. To lahko vključuje vaše ime, e-poštni naslov, fotografijo, seznam stikov v družbenih medijih in vse druge informacije, do katerih dobimo dostop, ko povežete svoj račun družbenih medijev z našim portalom Haleon Pro Portal ali drugim računom portala družbe Haleon.

Podatke o vas, ki jih dobimo iz različnih virov, združujemo, vključno s podatki, ki nam jih posredujete sami, in osebnimi podatki, ki se zbirajo, ko sodelujete z nami.

Zakaj imamo dovoljenje za zbiranje in uporabo vaših osebnih podatkov?

Vaše osebne podatke lahko zbiramo in uporabljamo v naslednjih primerih:

• Za ukrepanje pred sklenitvijo pogodbe ali za izvajanje pogodbe;
• Za upoštevanje zakonov, na primer:
  • evidentiranje obveznosti regulativnega spremljanja in poročanja, vključno s poročanjem o neželenih dogodkih, pritožbah in varnostjo izdelkov; in
  • izpolnjevanje obveznosti boja proti korupciji in preglednosti;
• Če ste nam dali izrecno dovoljenje, kadar je takšno dovoljenje obvezno (zakon ga imenuje »privolitev«). Svojo privolitev lahko prekličete kadar koli. Običajno bomo vašo privolitev potrebovali v naslednjih okoliščinah:
  • pri nameščanju piškotkov v vašo napravo, s katerimi ugotavljamo, kako uporabljate naša spletna mesta ter na podlagi tega prilagodimo vsebino in obvestila glede na to, kaj vas zanima;
  • v situacijah, ko delite občutljive podatke o sebi, na primer o svojem zdravju;
  • preden vam pošljemo nekatera elektronska oglasna sporočila; in
  • v vseh drugih primerih, ko je za obdelavo PI potrebna vaša privolitev.
• Vaše osebne podatke moramo uporabiti za zakonite poslovne namene, da lahko na primer omogočimo uspešno poslovanje. Ti nameni so:
  • pošiljanje neposrednega oglasnega materiala (vedno imate pravico, da prekličete tržno in promocijsko komunikacijo);
  • izvajanje revizij in notranjih preiskav ter skladnost z notranjimi pravilniki o preprečevanju korupcije in navzkrižij interesov;
  • upravljanje IT- in komunikacijskih sistemov in omrežij;
  • načrtovanje in izboljšanje naših poslovnih dejavnosti;
  • usposabljanje in zbiranje povratnih informacij za zagotavljanje nadzora kakovosti;
  • varstvo naših pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in/ali pravic naših podružnic, vas ali drugih;
  • zagotavljanje funkcionalnosti storitev, ki vam jih ponujamo, kar vključuje urejanje dostopa do vašega registriranega računa in zagotavljanje z računom povezanih storitev za stranke;
  • preverjanje upravičenosti dostopa do nekaterih izdelkov, storitev in podatkov, ki se lahko zagotovijo le licenciranim zdravstvenim delavcem, ali preverjanje ozadja posameznikov, s čimer preprečimo, da vnaprej ne zavrnemo sodelovanja z vami;
  • analizo ali predvidevanje vaših želja, na podlagi katerih ugotavljamo združene trende in razvijamo, izboljšujemo ali spreminjamo naše izdelke, storitve in poslovne dejavnosti;
  • vzpostavljanje stika z vami prek spletnih digitalnih svetovalnih forumov, da lahko, če želite, pošiljate sporočila drugim uporabnikom;
  • odgovarjanje na vprašanja in obravnavanje prošenj, vključno s prošnjami za vzorce;
  • pošiljanje upravnih informacij, kot so spremembe naših pogojev, določil in pravilnikov;
  • izvajanje vaših transakcij in zagotavljanje z njimi povezanih storitev za stranke;
  • ustvarjanje in vzdrževanje zbirke podatkov, ki nam omogoča, da vas poiščemo in sodelujemo z vami na podlagi vašega strokovnega znanja in mnenj ter po potrebi na podlagi našega preteklega sodelovanja; in
  • obveščanje z informacijami o naših izdelkih ali izvajanje anket o naših izdelkih ali storitvah.
• Za vzpostavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali postopkov;
• Za zaščito vaših vitalnih interesov ali interesov drugih;
• Ker je to na podlagi veljavnih zakonov potrebno zaradi velikega javnega interesa.
  

Kakšne pravice imate glede vaših osebnih podatkov?

Dolžni smo vam pojasniti, kakšne pravice imate. Pravice, ki so vam na voljo, so odvisne od našega razloga za obdelavo vaših osebnih podatkov in lokalne zakonodaje v vaši sodni pristojnosti, pri nekaterih pravicah pa obstajajo izjeme. Glede na to imate morda pravico:

• preklicati svojo privolitev, da lahko obdelujemo vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja;
• od družbe Haleon zahtevati pojasnilo glede obdelave vaših osebnih podatkov, pri čemer lahko zahtevate tudi kopije svojih osebnih podatkov;
• prositi, da popravimo podatke, za katere menite, da so netočni ali nepopolni;
• prositi, da vaše osebne podatke izbrišemo;
• prositi, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov;
• ugovarjati naši obdelavi vaših osebnih podatkov; 
• prositi, da podatke, ki ste nam jih posredovali, prenesemo iz ene organizacije v drugo ali pa vam jih posredujemo; in
• vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Če želite narediti kar koli od zgoraj naštetega, poiščite informacije za stik z nami v razdelku ‘Podatki za stik in točka za stike v zvezi z zasebnostjo.

Preden bomo izvedli, kar ste nas prosili, bomo zaradi vaše zaščite in zasebnosti drugih morda morali preveriti vašo identiteto.

Če smo imeli vaše dovoljenje za uporabo vaših osebnih podatkov, ki ste ga pozneje preklicali, morda ne bomo mogli izvesti nekaterih dejavnosti, opisanih v razdelku ‘Kako uporabljamo vaše osebne podatke’.

S kom delimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke delimo na podlagi potrebe in v obsegu, ki je potreben za upoštevanje zakonov in drugih predpisov, ter za upravljanje naših odnosov z vami.

Vaše osebne podatke delimo samo z ekipami v naših podjetjih Haleon in podružnicami, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Seznam naših podružnic in njihovih lokacij je na voljo na tej povezavi.

V nekaterih državah naš odnos z vami upravljajo specializirani ponudniki storitev. Vaše osebne podatke bomo delili z njihovimi ljudmi in ekipami, ki te podatke morajo videti zaradi svoje službe.

Vaše osebne podatke bomo na primer delili tudi z drugimi subjekti:

• agencijami za organizacijo dogodkov; 
• oglaševalskimi agencijami;
• ponudniki tehnologij, ki nam pomagajo razvijati in izboljševati naše spletne strani, digitalne forume in aplikacije;
• ponudniki medijskih storitev, ki sodelujejo z nami;
• ponudniki zdravstvenih storitev, ki sodelujejo z nami;
• subjekti, ki bi utegnili v celoti ali delno prevzeti naše podjetje oziroma blagovne znamke;
• izvajalci storitev, ki upravljajo s poročili o neželenih dogodkih;
• lokalnimi ali tujimi upravnimi organi, sodišči, vladami in organi kazenskega pregona; in
• strokovnimi svetovalci, kot so revizorji, računovodje in odvetniki.

Dodatne informacije, če ste v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP)

Evropska komisija ugotavlja, da imajo nekatere države zunaj EGP podobne standarde za varstvo podatkov. Celoten seznam teh držav je na voljo tukaj.

Če vaše osebne podatke prenesemo v državo, ki je ni na tem seznamu, to storimo na podlagi naših zavezujočih korporativnih pravil in standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je sprejela Evropska komisija. Te nam omogočajo mednarodne prenose osebnih podatkov znotraj naše skupine podjetij ter skladnost z zakoni Evropske unije o varstvu podatkov in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Piškotki, podatki o spletnem mestu in aplikaciji; Uporaba za analitiko in trženje

Na naših spletnih straneh uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotke lahko sprejmete ali zavrnete. Če zavrnete piškotke, vsi elementi naših spletnih mest, aplikacije in storitve morda ne bodo delovale po pričakovanjih, zato lahko to vpliva na vašo izkušnjo.

Če so podatki, ki jih zbirajo piškotki in druge tehnologije, v skladu z vašo lokalno zakonodajo osebni podatki, bomo te podatke obravnavali v skladu s standardi, določenimi v tem obvestilu o zasebnosti.

Za več informacij o naši uporabi piškotkov, poiščite razdelek Pravilnik o piškotkih na zadevni spletni strani družbe Haleon. Povezavo do pravilnika običajno najdete na dnu vsake strani. V pravilniku je razloženo, kaj so piškotki in podobne tehnologije ter kako jih uporabljamo.

Zbiramo podatke o vaši vrsti računalniškega brskalnika in operacijskem sistemu, spletnih mestih, ki ste jih obiskali pred in po obisku naših spletnih mest, standardnih podatkih strežniškega dnevnika, naslovih Internetnega protokola (IP), lokacijskih podatkih, ponudniku storitev mobilnega telefona in operacijskem sistemu mobilnega telefona. Te podatke uporabljamo za razumevanje, kako naši obiskovalci uporabljajo naša spletna mesta in mobilne aplikacije, da lahko izboljšamo storitve, ki jih ponujamo, in naše oglaševanje. Te podatke lahko delimo tudi z drugimi podjetji v skupini Haleon in z drugimi tretjimi osebami. Nekatera naša spletna mesta uporabljajo Google Analytics, storitev spletne analitike, ki jo ponuja Google, Inc. (»Google«). Google Analytics uporablja piškotke za analizo vzorcev uporabe in lahko zbira podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vključno z vašim IP naslovom. Več informacij o storitvi Google Analytics najdete tukaj. Če želite zavrniti uporabo svojih podatkov v storitvi Google Analytics, se lahko tukajodjavite.

Storitve ponovnega trženja, ki jih ponujajo naši oglaševalski partnerji, uporabljamo tudi za prilagajanje oglasov obiskovalcem spletnih mest njihovih oglaševalskih omrežij (tj. spletnih mest, ki niso od podjetja Haleon). Na teh straneh bodo morda prikazani oglasi, ki se nanašajo na vaše interakcije s podjetjem Haleon prej. Če želite izklopiti prilagajanje oglasov, ki jih prikazuje Google, kliknite tukaj. Če želite izklopiti prilagajanje oglasov, ki jih prikazuje Facebook, kliknite tukaj. Številna podjetja, ki prikazujejo oglaševanje na podlagi zanimanja, so člani Pobude za omrežno oglaševanje (Network Advertising Initiative »NAI«), Zveze za digitalno oglaševanje (Digital Advertising Alliance »DAA«) ali Evropske zveza za interaktivno digitalno oglaševanje (European Interactive Digital Advertising Alliance »EDAA«). Če želite zavrniti oglaševanje na podlagi zanimanja s strani članov teh pobud, lahko obiščete njihova spletna mesta na https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ in https://www.youronlinechoices.com/.

Podatke, ki jih delite z nami, lahko uporabimo za odločanje o vaših zanimanjih in željah, da bomo lahko naredili tržna gradiva, ki vam jih pošljemo, bolj ustrezna. Informacije, ki jih imamo o vas, lahko kombiniramo tudi s podatki o vaših zanimanjih ali demografskih podatkih, ki so jih tretje osebe zbrale od vas prek spleta in brez povezave, da bi vašo izkušnjo bolj prilagodili in dodatno oblikovali naše tržno gradivo. Glede tega imate določene pravice – glejte 'Kakšne so vaše pravice glede vaših osebnih podatkov?' zgoraj za več informacij.

Uporabljamo Facebook orodja za občinstvo po meri. To nam omogoča, da vam zagotavljamo prilagojeno oglaševanje, ko uporabljate Facebook platforme z ujemanjem e-poštnega naslova, ki ga imamo za vas, z e-poštnim naslovom, ki ga ima Facebook za vas in vam pokažemo najustreznejše oglase podjetja Haleon. To lahko storimo samo, če ste nam dali privolitev. Včasih lahko uporabimo tudi podatke o vas za izdelavo modelov, ki so podobni videzu. To nam omogoča, da z oglaševalskima platformama, kot sta Facebook ali Google, ustvarjamo podobno občinstvo bodočih strank (ki imajo lahko podobna zanimanja ali demografske podatke kot vi) na podlagi podatkov, ki jih oglaševalska platforma hrani o drugih ljudeh. Običajno to pomeni, da svoj e-poštni naslov delite z našimi oglaševalskimi partnerji. Če želite v Googlu izključiti podobna občinstva, lahko to storite tukaj.

Naša odgovornost v zvezi s spletnimi mesti, ki niso v naši lasti oziroma jih ne nadziramo

Naša spletna mesta in aplikacije lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali mobilnih aplikacij, ki niso v naši lasti ali jih ne nadziramo. Za ta spletna mesta to obvestilo o zasebnosti ne velja. Če želite izvedeti, kako ta spletna mesta in mobilne aplikacije zbirajo, uporabljajo in delijo vaše osebne podatke, preberite njihova obvestila o zasebnosti.