Zašto nam je dozvoljeno da prikupljamo i koristimo vaše lične podatke?

Mi možemo da prikupljamo i koristimo vaše lične podatke kada se primenjuje nešto od sledećeg:

• Kada treba da preduzmemo korake pre sklapanja ili izvršenja ugovora; 
• Kada treba postupati prema zakonu, na primer:
  • Kod evidentiranja regulatornih obaveza nadgledanja i izveštavanja, uključujući one povezane sa neželjenim događajima, pritužbama o proizvodima i bezbednosti proizvoda; i
  • Kada se pridržavamo anti-korupcijskih obaveza i obaveza o transparentnosti;
• Vi nam izričito dajete tu dozvolu kada je takva dozvola obavezna (zakon to zove „saglasnost”). Svoju saglasnost možete da povučete u bilo kom trenutku. Obično nam je vaša saglasnost potrebna u sledećim okolnostima:
  
  • Postavljanje kolačića na vaš uređaj tako da možemo saznati kako koristite naše veb lokacije i da možemo personalizovati ono što vidite prilagođavanjem sadržaja i obaveštenja vašim interesovanjima;
  • U određenim situacijama u kojima razmenjujete osetljive informacije o sebi, poput informacija o vašem zdravlju;
  • Pre nego što vam pošaljemo određena elektronska marketinška saopštenja; i
  • U bilo kojoj drugoj situaciji u kojoj obrada ličnih podataka zavisi od vaše saglasnosti. 
• Vaše lične podatke moramo da koristimo u legitimne poslovne svrhe, na primer, da bismo mogli da uspešno poslujemo. Tu spadaju aktivnosti kao što su:
  • Slanje materijala vezanog za direktni marketing (uvek ćete imati pravo da otkažete marketing i promotivna saopštenja);
  • Sprovođenje revizija i internih istraga i ispunjavanje internih politika o suzbijanju mita i sukoba interesa;
  • Upravljanje našim IT i komunikacijskim sistemima i mrežama;
  • Planiranje i unapređenje naših poslovnih aktivnosti;
  • Provođenje obuke i prikupljanje povratnih informacija radi obezbeđivanja kvaliteta;
  • Zaštita naših prava, privatnosti, bezbednosti ili imovine i/ili prava, privatnosti, bezbednosti i imovine naših pridruženih kompanija, vas ili drugih;
  • Obezbeđenje funkcionalnosti usluga koje vam pružamo, što uključuje uređivanje pristupa registrovanom nalogu i pružanje usluga povezanog korisničkog servisa;
  • Proveravanje podobnosti za pristup određenim proizvodima, uslugama i podacima, koji mogu da se pružaju samo licenciranim zdravstvenim radnicima, ili vršenje pozadinskih provera da se ne desi da budemo sprečeni da radimo sa vama;
  • Analiza ili predviđanje vaših sklonosti za identifikovanje zbirnih trendova za razvoj, unapređenje ili modifikaciju naših proizvoda, usluga i poslovnih aktivnosti;
  • Komuniciranje sa vama putem internetskih digitalnih savetodavnih foruma i omogućavanje slanja poruka drugoj osobi ako se odlučite za to;
  • Odgovaranje na vaše upite ili zahteve, uključujući zahteve za uzorke;
  • Slanje administrativnih informacija, kao što su promene naših uslova, pravila i smernica;
  • Završavanje transakcija i pružanje povezanih usluga korisničkog servisa; i
  • Slanje poziva da nam pružite informacije o našim proizvodima ili zatražite informacije o anketama koje se odnose na naše proizvode ili usluge;
• Za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva ili postupaka;
• Da bismo zaštitili vaše vitalne interese ili interese drugih osoba; i
• Jer je to potrebno radi značajnog javnog interesa, na osnovu primenjivih zakona.

Kako štitimo vaše lične podatke?

Želimo da obezbedimo da vaši lični podaci ne budu razmenjivani ili korišćeni od stane onih kojima nije dozvoljeno da im pristupe. Primenjujemo različite mere bezbednosti i tehnologije da zaštitimo vaše lične podatke.

Pažljivo biramo pružaoce usluga sa kojima sarađujemo i proveravamo da li primenjuju mere bezbednosti i tehnologije za zaštitu vaših ličnih podataka.

Međutim, nema garancija da je sistem prenosa ili skladištenja podataka 100% bezbedan. Ako iz nekog razloga verujete da vaša interakcija sa nama više nije bezbedna, odmah nas obavestite koristeći detalje u odeljku „Kontakt informacije i vaš kontakt za pitanja o privatnosti”.

Kakva su vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima?

Dužni smo da vas upoznamo sa pravima koja imate. Prava koja imate zavise od razloga za obradu vaših ličnih podataka i lokalnih zakona u vašoj jurisdikciji, a postoje i izuzeci od nekih pravila. U zavisnosti od toga, možete imati pravo:

• Da povučete saglasnost da obrađujemo vaše lične podatke u svrhu direktnog marketinga;
• Da tražite obaveštenje od kompanije Haleon o obradi vaših ličnih podataka, i da vam se obezbede kopije vaših ličnih podataka;
• Da zatražite od nas da ispravimo podatke za koje smatrate da su netačni ili nepotpuni;
• Da zatražite od nas da izbrišemo vaše lične podatke;
• Da zatražite od nas da ograničimo obradu vaših ličnih podataka;
• Da se usprotivite našoj obradi vaših ličnih podataka; 
• Da zatražite od nas da prenesemo informacije koje ste nam dali iz jedne organizacije u drugu ili da ih damo vama; i
• Da se žalite vašem lokalnom organu za zaštitu podataka.

Možete saznati kako da stupite u kontakt sa nama i da nas pitate da uradimo bilo šta od gore navedenog u odeljku „Kontakt informacije i vaš kontakt za pitanja o privatnosti”. 

Radi vaše zaštite i zaštite privatnosti drugih, možda ćemo morati da proverimo vaš identitet pre nego što uradimo ono što tražite od nas.

Tamo gde se oslanjamo na vašu dozvolu za korišćenje ličnih podataka, a vi kasnije povučete tu dozvolu, možda nećemo moći da dovršimo neke od aktivnosti opisanih u odeljku „Kako koristimo vaše lične podatke”.

Podaci o deci

Premda naše usluge nisu obično usmerene prema deci, povremeno možemo prikupljati podatke o vašem detetu, na primer, kada se takmiče sa nekim od naših brendova. To ćemo raditi samo uz vašu saglasnost. Pogledajte „Koje lične podatke o vama prikupljamo” ako želite dodatne informacije.

Kolačići, veb-sajt i informacije o aplikaciji; Korišćenje za analitiku i marketing

Naše veb lokacije mogu da koriste kolačiće kolačiće i slične tehnologije. Vi možete da birate da li ćete da prihvatite ili odbijete kolačiće. Ako odbijete kolačiće, moguće je da svi elementi naših veb lokacija, aplikacija i usluga neće funkcionisati kao što je to zamišljeno, što se može odraziti na vaše iskustvo tokom njihovog korišćenja.

U meri u kojoj lokalni zakoni informacije prikupljene kolačićima i drugim tehnologijama smatraju ličnim podacima, mi ćemo te podatke tretirati prema standardima navedenim u ovom obaveštenju o privatnosti.

Ako želite više informacija o našoj upotrebi kolačića, posetite Politiku kolačića na veb lokaciji Haleon koju pregledavate.  Link se obično nalazi na dnu svake stranice. Ova politika objašnjava šta su kolačići i slične tehnologije i kako ih koristimo.

Mi prikupljamo informacije o vrsti pregledača i operativnog sistema vašeg računara, veb-sajtovima koje ste posetili pre i nakon što ste posetili naše veb-sajtove, standardne informacije dnevnika servera, adrese Internet protokola (IP), podatke o lokaciji, dobavljaču usluga mobilnog telefona i operativnom sistemu mobilnog telefona. Ove informacije koristimo da bismo razumeli kako posetioci koriste naše veb-sajtove i mobilne aplikacije kako bismo ih poboljšali, kao i usluge koje nudimo i naše reklamiranje. Te informacije možemo takođe da delimo sa drugim kompanijama iz grupe Haleon i sa drugim trećim licima. Neke od naših veb-sajtova koriste Google Analytics, uslugu veb analitike koju pruža Google, Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće za analizu obrazaca korišćenja i može da prikupi informacije o vašoj upotrebi veb-sajta, uključujući vašu IP adresu. Više informacija o Google Analytics možete pronaći ovde. Akoželite da onemogućite Google Analytics da koristi vaše podatke, možete da onemogućite ovde.

Mi takođe koristimo usluge remarketinga koje nude naši reklamni partneri da personalizujemo reklame za posetioce sajtova njihovih reklamnih mreža (tj. veb-sajtovi osim Haleon). Na ovim stranicama se prikazuju reklame koje se odnose na vaše ranije interakcije s Haleon. Da biste isključili personalizaciju za reklame koje prikazuje Google kliknite ovde. Da biste isključili personalizaciju za reklame koje prikazuje Facebook kliknite ovde. Mnoge kompanije koje prikazuju reklame zasnovano na interesu članice su Inicijative mrežnog reklamiranja („NAI“), Saveza za digitalno reklamiranje („DAA“) ili Evropske interaktivne digitalne reklamne alijanse („EDAA“). Da biste onemogućili reklamiranje na osnovu interesa članova ovih inicijativa, možete posetiti njihove veb-sajtove na https://optout.networkadvertising.org/, https://optout.aboutads.info/ i https://www.youronlinechoices.com/.

Možemo da koristimo podatke koje delite sa nama za donošenje odluka o vašim interesovanjima i sklonostima kako bismo marketinške materijale koje vam šaljemo učinili relevantnijima. Takođe možemo da kombinujemo podatke koje imamo o vama sa podacima o vašim interesovanjima ili demografskim podacima koje su treće strane prikupile od vas na mreži i van nje, da bismo vaše iskustvo učinili personalizovanijim i dalje prilagođavali naše marketinške materijale. Imate određena prava koja se odnose na ovo - pogledajte 'Koja su vaša prava u pogledu vaših ličnih informacija?' iznad za dodatne informacije.

Kako ažuriramo ovo obaveštenje o privatnosti?

Povremeno ćemo ažurirati ovo obaveštenje o privatnosti. Sve promene stupaju na snagu od trenutka kada objavimo revidirano obaveštenje o privatnosti u našem Centru za privatnost. Ovo obaveštenje o privatnosti je poslednji put ažurirano na dan „Poslednje ažuriranje” prikazan iznad. Ako su promene značajnije, objavićemo posebno istaknuto obaveštenje kako bismo vas obavestili koje promene su uvedene.