Haleon隱私中心
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您可以在下面找到我們的主要隱私權聲明。如有必要,請在上方變更您的位置,然後選取與您最相關的隱私權聲明。
Haleon 醫療照護專業人員隱私權聲明書
台灣
最近更新日期:2020 年 8 月 1 日
本隱私權聲明書適用於與 Haleon 合作的醫療照護專業人員和其他專家。
本公司了解隱私對您來說很重要。本公司致力於謹慎而正派誠實地處理您的個人資訊。
本公司的隱私權聲明書會告訴您本公司蒐集哪些個人資訊,以及本公司如何蒐集這些資訊。本聲明書也會說明本公司將您的個人資訊用於何種用途,以及本公司如何保護您的個人資訊並確保其安全。本隱私權聲明書涵蓋本公司一般做法。然而,倘若當地法律或規定要求本公司必須以其他方式處理資訊 (或不得進行此類資訊處理作業) 時,本公司將一律遵守當地適用法律。
Haleon 重視您的隱私權。本聲明書中提及的「Haleon」、「本公司」、「我們」或「我們的」指的就是 Haleon。
個人資訊是指可以直接 (例如您的姓名) 或間接 (例如唯一的 ID 號碼) 識別您的任何資訊或一條資訊
I在本隱私權聲明書中,本公司會解釋:
本公司蒐集和處理之個人資訊可能包括:
- 基本資訊 – 您的名字、姓氏 (包括姓名前綴或頭銜)、別名、性別、年齡或出生日期,以及您的偏好語言;
- 聯絡資訊 – 讓本公司可以與您聯絡的資訊,例如您的個人或公司電子郵件、郵寄地址、電話號碼和社群媒體平台上的個人資料;
- 專業資訊和經驗 – 與您的資格、專業領域、執業地點、執業登記號碼和執業醫師編號有關的資訊;
- 財務資訊 – 您的銀行帳號、信用卡或簽帳金融卡號以及其他財務和補償詳細資訊;
- 技術和網路活動資訊 – 有關您的裝置以及您對本公司網站、應用程式和系統的使用情況的資訊,包括您的 IP 位址、裝置 ID、硬體型號和版本、行動網路資訊、操作系統和其他線上識別碼、瀏覽器類型、瀏覽歷程記錄、搜尋歷程記錄、存取時間、檢視過的頁面、點擊過的 URL、提交的表單以及實際位置;
- 衝突 – 可能造成利益衝突的情況 - 包括您或您的直系親屬是政黨的官員或僱員、公職候選人或在政府機關任職;
- 與旅行有關的資訊和其他識別資訊 – 包括您的身份證號碼、護照號碼、駕駛執照號碼、稅號和旅行偏好;
- 專業傳記和/或其他資訊 – 包括您的學經歷/簡歷、照片、學術資訊和您的興趣 (例如您要求 Haleon提供資訊的任何特定的醫療照護主題);以及
- 產品使用 – 與您使用本公司的產品、與本公司的互動、與本公司交流的偏好方式以及您可能使用的服務有關的資料。
當本公司要求您提供個人資訊時,您可以選擇不提供給本公司。如果您決定不提供本公司您的個人資訊,則可能會限制本公司與您的關係。例 如,本公司可能無法為您提供您所請求的服務。
本公司如何蒐集您的個人資訊?
直接來自您,當您:
- 在 Haleon Pro 入口網站或其他 Haleon 網站、應用程式和系統中建立帳戶和個人資料;
- 分享或使用您的社群媒體個人資料以與 Haleon 聯絡;
- 在本公司註冊以使用 Haleon 的身份驗證服務;
- 使用 Haleon Pro 入口網站或其他 Haleon 網站、應用程式和系統;
- 在本公司註冊以接收促銷材料;
- 與本公司的其中一位業務代表、醫藥學術專員或是客服中心聯絡;
- 與本公司的其中一位業務代表聯絡
- 與本公司聯絡以獲得支援或提供回饋意見;
- 參加線上活動,例如網路直播;
- 回應您可能選擇參加的任何調查;
- 與本公司分享不良事件或醫療資訊查 詢;以及
- 參加離線會議,例如顧問委員會或會 議。
來自其他來源:
- 在醫療照護部門提供資訊服務的資料公司 (包括 aPureBase、IQVIA 和 Wilmington Healthcare);
- 公開來源;
- 聯合行銷夥伴;
- 行銷供應商;
- 醫療照護提供者名錄;
- 您的患者 (他們告訴本公司您是他們的醫療照護提供者);
- 患者組織;
- 活動管理機構;
- 旅行社;
- 專業的社群媒體平台,例如 LinkedIn;以及
- 當您在線上談論到本公司時,就像您在推文中提及 Haleon 產品一樣。
如果您將社群媒體帳戶連接至您的 Haleon Pro 入口網站或其他 Haleon 入口網站帳戶,則將與本公司分享來自社群媒體帳戶的某些個人資訊。這可能包括您的姓名、電子郵件位址、照片、社群媒體聯絡人清單以及將社群媒體帳戶連接至 Haleon Pro 入口網站或其他 Haleon 入口網站時,本公司可以存取的任何其他資訊。
本公司也將各種來源的有關您的資訊進行合併,包括您提供給本公司的資訊和個人資訊,這些資訊是在您與本公司建立關係期間蒐集的。
本公司如何使用您的個人資訊?
本公司將您的個人資訊用於在本隱私權聲明書中描述的以下目的,或與所描述的目的合理相容的目的。
管理本公司與您的關係。
本公司將使用您的個人資訊來:
- 為您提供我們的產品和服務;
- 提供線上服務,例如網路直播、就業機會和財務結果;
- 在 Haleon Pro 入口網站或任何其他 Haleon 入 口網站上管理您的帳戶,並驗證您的專業註冊;
- 在您要求時或在本公司認為您可能對本公司的產品和服務感興趣時,回應您的疑問並為您提供資訊。如果本公司打算與您分享電子行銷,會在需要時徵求您的同意,而您可以隨時選擇退出;
- 報銷您已支付的費用或支付您提供的服務的費用;
- 與 Haleon 互動時,提供您個人化的體驗;
- 計劃與業務代表或醫藥學術專員聯絡;
- 通報您通知我們的不良事件;以及
- 執行分析、市場研究和區隔以了解您的偏 好,改善本公司的產品和服務以及本公司與您的溝通。
管理和改善本公司的流程和業務營運。
本公司將使用您的個人資訊來:
- 管理本公司的網路和資訊系統安全;
- 有效管理本公司的勞動力;
- 回應您對於本公司其中一種產品相關的可能副作用的通報,並監視本公司產品的安全性;
- 保留與本公司與醫療照護專業人員的關係有關的紀錄;
- 進行資料分析、稽核和研究,以幫助本公司提供和改善本公司的 Haleon 數位平台、內容和服務;
- 監視和分析與本公司的產品和服務有關的趨勢、使用和活動,以了解本公司的數位平台和服務的哪些部分最令人感興趣,並改善本公司平台的設計和內容;以及
- 準備並執行管理報告和分析,包括分析和指標。
達成其他目的。
本公司將使用您的個人資訊:
- 遵守適用的法律和法規;
- 回應公共主管機關的要求;
- 告訴您有關本公司條款、條件和政策的變更;
- 針對潛在的、受到威脅的或實際的訴訟行使權利或捍衛 Haleon;
- 調查並針對使用者的非法或有害行為採取行動;
- 保護 Haleon、您或他人的重大利益;
- 透過分析來自外部資源 (例如 Google、Facebook 和 Twitter (及其他)) 的資訊,獲得對本公司產品和服務的洞見和回饋意見,以修正或改善它們;以及
- 當本公司出售、分配或轉讓全部或部分業務時。
Why are we allowed to collect and use your personal information?
當出現以下情況之一時,本公司可以蒐集和使用您的個人資訊:
- 履行合約或在執行簽約前步驟;
- 遵守法律,例如:
- 法規對資料保管的監督和通報義 務,包括與不良事件、產品投訴和產品安全有關的義務;以及
- 遵守反貪腐和公開透明義務;
- 當您的許可是依法規所必要(法律稱其為「同意」) 時,除病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科之個人資料於特定區域須取得書面同意外,視為您已授予本公司該特定許可。您可以隨時撤回您的同意。在以下情況下,我們通常需要您的同意:
- 在您的裝置上放置 cookie,以了解您如何使用本公司的網站,以便本公司可以根據您感興趣的部分客製化內容和通知,進而個人化您所看到的內容;
- 在某些情況下,您分享有關自己的敏感資訊,例如您的健康狀況;
- 在我們寄送給您某些電子行銷通訊之前;以及
- 在其他情況下,個資處理取決於您的同意。
- 本公司需要將您的個人資訊用於合法的商務目的,例如使本公司能夠成功地執行商務。這些包括:
- 寄送給您直接行銷材料 (您隨時有權選擇退出行銷和促銷通訊);
- 進行稽核和內部調查,並遵守有關反賄賂和利益衝突的內部政 策;
- 管理本公司的 IT 和通訊系統與網路;
- 規劃和改善本公司的業務活動;
- 進行訓練並蒐集回饋意見,以確保品質管制;
- 保護我們的權利、隱私、安全或財產,和/或我們的關係企業、您或其他人的權利、隱私、安全或財產;
- 為了提供本公司提供給您的服務的功能,其中包括安排對您註冊帳戶的存取,並為您提供相關的客戶服務;
- 驗證您是否有資格存取可能僅提供給具有執照的醫療照護專業人員的某些產品、服務和資料,或者進行背景調查以確保本公司得以與您合作;
- 分析或預測您的偏好,以識別總體趨勢,進而發展、改善或修改我們的產品、服務和業務活動;
- 透過線上數位諮詢論壇與您互 動,並允許您選擇向其他人傳送訊息;
- 回應並處理您的詢問或請求,包括索取樣品;
- 寄送管理資訊給您,例如本公司的條款、條件和政策的變更;
- 完成您的交易並為您提供相關的客戶服務;
- 建立和維護資料庫,以便根據您的專業知識和意見,以及在適當的情況下,依據本公司過去的互動來識別您並與您互動;以及
- 與您聯絡以提供有關我們產品的資訊,或要求提供與我們產品或服務有關的調查的輸入。
- 為提出、行使或辯護法律索賠或訴訟;
- 保護您或他人的重大利益;以及
- 由於根據相關法律,為了實質公益因素,此乃必要措施。
本公司如何保護您的個人資訊?
本公司希望確保您的個人資訊不會被不允許查看的人分享或使用。本公司使用各種安全措施和技術來幫助保護您的個人資訊。
本公司仔細選擇要與之合作的服務供應商,並檢查他們是否已採取安全措施和技術來保護您的個人資訊。
但是,無法保證資料傳輸或儲存系統是 100% 安全的。如果您有理由認為與本公司的互動不再安全,請立即使用「聯絡資訊和您的隱私權聯絡點」章節中的詳細資訊通知本公司。
針對您的個人資訊,您所享有之權利為何?
您擁有本公司需要告知您的權利。您享有的權利取決於本公司處理您的個人資訊的原因,以及您所在司法管轄區的當地法律,並且某些權利例 外。取決於此,您可能有權:
- 撤回您對本公司出於直接行銷目的處理您的個人資訊的同意;
- 要求 Haleon提供有關您個人資訊處理方式的資訊,包括要求查詢、閱覽或取得您個人資訊的複本;
- 要求本公司更正您認為不正確或補充不完整的資訊;
- 要求本公司刪除您的個人資訊;
- 要求本公司限制或停止對您資訊的蒐集、處理及/或利用;
- 反對本公司處理您的個人資訊;
- 要求本公司將您提供的資訊從一個組織傳輸到另一個組織,或提供給您;以及
- 向您當地的資料保護機關投訴。
您可以在「聯絡資訊和您的隱私權聯絡點」章節中找到與本公司聯絡的方法,以要求本公司進行上述任何一項操作。
為了保護您,以及保護他人的隱私權,本公司可能需要在完成您要求執行的操作之前先驗證您的身份。
如果本公司依靠您的許可使用您的個人資訊,而您後來又撤回了該許可,則本公司可能無法完成「本公司如何使用您的個人資訊」中所述的某些活動。
本公司會保存您的個人資訊多久?
在某些司法管轄區,法律要求本公司在一定時期內保留您的個人資訊。當您與本公司分享您的資訊時,時間長短取決於您所在司法管轄區的特定法律要求。
本公司將必定會在法律要求的期限內,以及在與法律訴訟或涉及 Haleon 的調查有關的需要時,保留您的個人資訊。否則,只要本公司與您維持關係,本公司就會保留您的個人資訊,以便回應或處理您的問題或請求,或者確認是否已經寄送給您產品樣品。
本公司將您的個人資訊分享給哪些對象?
本公司會在需要了解的基礎上,並在遵守法律和法規的必要範圍內,以及在管理本公司與您之間的關係的情況下,分享您的個人資訊。
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